Включає наступні етапи:
- Визначення мети;
- Визначення завдань, які дозволять досягти мети;
- Визначення шляхів та засобів досягнення мети;
- Вироблення альтернатив;
- Позначити час досягнення мети;
- Розподілити обов'язки між підрозділами;
- Спроектувати систему контролю та коригування плану.
Процес планування включає 4 елементи: Аналіз – оцінка зовнішніх та внутрішніх факторів, ресурсів, ризиків та можливостей. Розробка – визначення цілей, проміжних етапів, дій та заходів. Розподіл – розподіл ресурсів, часу, людей та завдань. Фіксація – Переведення змісту плану в документ.
Розробка детального плану робіт пов'язана з описом процесів та їх послідовності, що виконуються на кожному етапі, необхідні для цього фахівців, засобів та ресурсів. Такий підхід більшою мірою дозволяє уникнути упущень та помилок.