Як зробити зворотний зв'язок конструктивним?
Конструктивна зворотний зв'язок включає аналіз конкретних дій. Говоріть про конкретні дії людини або її поведінку, але не про її особистість. Важливо уникати будь-яких оцінок, у тому числі й позитивних, на кшталт «ти – молодець».
Як давати зворотний зв'язок приклади?
приклад: «Ви зробили величезну роботу! Клієнту сподобалися ваші ідеї, і він хоче розширити контракт. Ви чудово впоралися! Я ціную, як багато ви робите для нашої компанії, і бачу, що вам важливе майбутнє компанії».