SMM-менеджер – це фахівець, який просуває товари або послуги, розвиває бренд, відповідає за ведення та наповнення акаунтів в Однокласниках, ВКонтакті, Facebook, Instagram та інших соціальних мережах. Спеціальність пов'язана як з рекламою, піаром, дизайном, комунікаціями, так і з аналітикою та IT-сферою.
Чим займається SMM–спеціаліст Завдання SMM–спеціаліста – Збільшення впізнаваності бренду, залучення клієнтів, реклама в соцмережах, в деяких випадках – продаж товарів та послуг. Сммщик розробляє стратегію просування, аналізує інтереси цільової аудиторії, виявляє конкурентів, стежить за новими трендами у ніші.
Давайте розберемося, які навички потрібні SMM–спеціалісту, щоб виконувати всі ці завдання.
- Думати стратегічно …
- Приймати рішення на основі даних.
- Бути креативним.
- Клієнтоорієнтованість …
- Навички PR. …
- Супер організованість.
- Копірайтінг: про що і як писати …
- Проводити власні дослідження
В основні обов'язки СММ–спеціаліста входить:
- аналіз ринку, аудиторії та конкурентів;
- розробка стратегії з просування у мережі;
- створення та розвиток профілів/груп у соцмережах;
- генерація та оформлення контенту: текст, фото, відео, інфографіка та інше;
- залучення передплатників, збільшення аудиторії;