"ь" знак виконує роботу як пом'якшувач приголосних звуків або розділяє приголосні та голосні звуки. Перешкоджає злиттю звуків. "ъ" знак в слові може бути лише розділовим. Перешкоджає злиттю звуків.
М'який знак ("Ь») у російській мові може виконувати кілька функцій: він може позначати м'якість згоди перед ним (день, словник); він може означати граматичну форму слова (говорити, ніч); а також може виконувати роздільну функцію (Листя, сім'я).
У школі пояснюють, як просто можна перевірити правильність написання дієслова: потрібно до нього поставити запитання.що робити?» або «що робить?» Якщо дієслово відповідає на перше запитання, то в ньому, як і в слові «робити», пишеться м'який знакякщо ж він відповідає на друге запитання — то м'який знак не пишеться.