Продавець зобов'язаний прийняти вас без касового чека, якщо ви звернулися до нього за тим самим місцем, де купували проблемний товар. Всі відмовки магазину у такому разі не мають жодної юридичної сили. У базі у продавця є вся необхідна інформація, що підтверджує покупку – нехай скористається.03-Nov-2020
Спочатку потрібно здати пристрій у сервіс після виявлення шлюбу. За законом на гарантійний ремонт дається термін 45 днів. Якщо Продавець не вклався в ці терміни, покупець може прийти в салон і подати претензію.
Споживач має право повернути неякісний телефон продавцю та вимагати повернення сплачених за бракований телефон грошей, протягом 2-х років з моменту покупки (див. ст. 18 та ст. 19 Закону «Про захист прав споживачів»).
Гарантія Обмежена гарантія Apple покриває ремонт або заміну iPhone та аксесуарів Apple з комплекту поставки продукту в випадку дефектів виробництва протягом одного року з дати покупки товару. На аксесуари Apple, придбані окремо, поширюється обмежена гарантія Apple на аксесуари.