Ваша деталізація зберігається 36 календарних місяців – навіть після розірвання договору. Якщо у вас підключена послуга «Періодична деталізація рахунку», то деталізований звіт надходить на вашу електронну пошту раз на місяць — приблизно 10 числа кожного місяця.
64 термін зберігання відомостей про з'єднання-три роки. Півроку термін зберігання-запису голосу та текстів СМС (наприклад). Якщо необхідна деталізація розмов за період понад шість місяців до поточного місяця, це потрібно робити спец. запит оператору.
В підсумку інформацію про факти прийому та передачі дзвінків, текстових повідомлень, фотографій, звуків та відео оператори зв'язку повинні будуть зберігати у Росії протягом трьох років, а термін зберігання зміст розмов і листування становитиме до шести місяців. Ті ж вимоги поширюються на месенджери та соціальні мережі.
Отримання деталізації дзвінків Мегафон в особистому кабінеті
- Відкрити ЛК у додатку для смартфона чи на сайті;
- У блоці «Рахунок» вибрати вкладку «Витрати, поповнення…» та натиснути на неї;