Моделювання – Вивчення об'єктів пізнання на їх моделях; побудова та вивчення моделей реально існуючих об'єктів, процесів чи явищ з метою отримання пояснень цих явищ, а також для передбачення явищ, що цікавлять дослідників.
кінцевою метою моделювання є покращення процесів, воно охоплює і «проектну» частину роботи, і роботи з впровадження моделей процесів. Склад стадій, які включає в себе моделювання бізнес процесів наступний: виявлення процесів та побудова вихідної моделі «як є».
У основу моделювання закладено процедуру формалізації – переклад властивостей об'єкта на мову понять предметної галузі, алгоритмів та математики. Об'єкт і модель перебувають у відношенні подібності, т. е. модель за якимись ознаками має бути подібна до об'єкта, що вивчається.
Моделювання – метод теоретичного пізнання, що полягає у дослідженні будь-яких явищ, процесів чи систем шляхом побудови та вивчення їх моделей; використання моделей визначення поведінки та характеристик реальних систем.