За законом, Відміна броні в готелі на будь-яку дату можлива. При цьому готель зобов'язаний повернути клієнту раніше сплачені грошові кошти. Для цього рекомендується написати заяву.
д.). Гроші за оплачені, але ще не надані послуги повинні бути повернені. Оплата за невикористані дні підлягає поверненню та не належить до фактичних витрат. Готель у зв'язку зі скасуванням бронювання не зазнає збитків, оскільки може заселити в номер когось іншого.
Замовник має право відмовитися від виконання договору надання послуг, якщо сплатить виконавцю його фактичні витрати. Виконавець також може відмовитися від договору, але тоді він має повністю компенсувати збитки замовника.