Здійснити повернення товару без бирки, але з чеком можна тільки в тому випадку, якщо у нього виявиться якийсь недолік (Стаття 18 Закону "Про захист прав споживачів"). Підсумок: повернути товар належної якості, що не має бирки, але з наданням чека не можна, а от неналежного можна.
головна умова – погана якість купленого. Припустимо, клієнт придбав светр, прийшов додому, зрізав етикетку і виправ річ. Виявилося, що вона почала відразу розповзатися. І тут можливе повернення товару без бирки, але з чеком.
бирки і ярлики не повинні бути відірвані; не включено до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, затвердженому постановою Ради Міністрів Республіка Білорусь 14 червня 2002 р. № 778.
Поверненню підлягають товари без слідів використання та в оригінальній упаковці, а також з усіма етикетками та бирками. Увага! Товари, без Наявності унікального штрих-коду поверненню грошей не підлягають.