Крок 1. Блокування SIM–карти
- скористайтесь Особистим кабінетом
- наберіть на своєму телефоні команду *111*157#
- зателефонуйте за номером Мобільного помічника 1116.
- зателефонуйте до Контактного центру МТС
- зверніться до найближчого салону МТС
Якщо немає доступу до свого кабінету, або не вдається авторизуватися, то єдиним варіантом, що дозволяє заблокувати свою сімку, залишається візит до офісу оператора. Зробити це можна в будь-якому регіоні, а не лише там, де здійснювалось підключення номера. Заблокувати номер можна і за дзвінком на гарячу лінію.
При блокуванні номера послуги зв'язку будуть недоступні, також буде призупинено списання абонентської плати та інших нарахувань за підключені послуги. Для отримання доступу до послуг зв'язку та сервісів після блокування абонентського номера потрібно відновити SIM–карту.