За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на картку покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. Через війну загальний термін повернення грошей перебуває у межах 3 – 40 робочих днів.
За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на карту покупця у строк до 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. На практиці в більшості випадків гроші повертаються на карту протягом 1-5 днів після виконання повернення.
Повернення грошових коштів залежить від способу оплати – готівкою або безготівково карті: якщо покупець повертає товар, який був оплачений за карті, повернення грошей виробляється безготівково на карту; якщо повертається товар, сплачений готівкою, гроші повертаються покупцеві з каси
10 днів – Термін для повернення грошей за неякісний товар Він відраховується з дня пред'явлення вимоги (претензії) (ст. 22 ЗОЗВП). 10 днів – термін для ухвалення продавцем рішення на вимогу про знижку (зменшення ціни) за неякісний товар.