Завдання неформального лідера, на їхню думку, полягає в забезпеченні функції генератора настрою та мішені для агресії. «Вони вважають, що лідер має переорієнтувати агресію членів групи з керівника на себе.7 Sept 2015
Неформальний лідер — це член групи, який офіційно не має керівної посади, але завдяки певним якостям особистості у поєднанні з життєвим досвідом та поведінкою зайняв особливе становище. І мають на оточуючих вплив, більший, ніж безпосередній керівник.
Неформальний лідер — це співробітник, який має сильний вплив на колег, проте не є керівником і не має офіційної влади. Роль неформальних лідерів у колективі двояка: з одного боку, вони можуть надавати підтримку керівництву. З іншого — очолювати опозицію у колективі та заважати роботі.
формальний лідер – це людина, яка має владу над колегами та вплив на них через свій більш високий статус, посаду, позицію; неформальний лідер – це людина, яка має владу над колегами та вплив на них через різноманітні причини, не пов'язані з посадою чи статусом.