Якщо у вас немає можливості надіслати звернення в електронній формі, звернення може бути направлене на паперовому носії поштовим відправленням за адресою: 119017, м. Москва, Старомонетний провулок, д. 3, одержувач – АНО "СОДФУ".
у письмовій формі за адресою фінансового уповноваженого: 119017, Москва, Старомонетний провулок, будинок 3, одержувач – АНО "СОДФУ".
За законом компанії зобов'язані виконувати рішення фіномбудсмена, як і рішення суду. Для клієнтів фінансових організацій послуги омбудсмена безкоштовні.
До напрямку омбудсмену звернення вам потрібно надіслати до страхової компанії заяву у письмовій чи електронній формі. Після отримання відповіді або неотримання відповіді після закінчення зазначених вище строків на розгляд заяви страховиком потерпілий має право направити звернення до фінансового уповноваженого.