Якщо посилка з Аліекспрес не відстежується, то вам доведеться почекати близько кількох тижнів і спробувати відкрити суперечку. У суперечці запитайте повне повернення грошей, вкажіть, що посилка не відстежується, і обов'язково прикладіть скрин з трекінг-сервісу, а краще з кількох.06-Oct-2016
Якщо покупець уже сплатив замовлення, AliExpress відразу відправить йому гроші. Гроші можуть йти кілька днів, це залежить від банку покупця. Замовлення на старій платформі можна скасувати в перші 30 хвилин.
Якщо Відміна відбувається з вини продавця, тоді Алі запропонує вам відкрити суперечку. Про відкриття та виграш у суперечці на Аліекспрес читайте тут. Після запиту на скасування ви очікуєте на відповідь продавця. Продавець може підтвердити, і тоді гроші повернуться на ваш рахунок.
Що робити, якщо продавець не хоче повертати гроші за товар?
- Щоб відстояти свою точку зору, вам знадобиться відкрити суперечку. …
- Якщо ви відкрили суперечку, а продавець не відповідає на нього – ця ситуація зіграє вам на руку, адже через 5 днів бездіяльності продавця, гроші повернуться до вас за 1-2 тижні.
24-Окт-2022