Одяг, який ви хочете здати, потрібно щільно запакувати і покласти в один із контейнерів для збору старих речей, що розташовані в наших магазинах. Це може бути лише одяг бренду Zara? Це не обов'язково. Ви можете помістити в контейнер будь-який одяг або текстильні вироби, які ви хочете утилізувати.
Для обміну чи повернення товару Вам потрібно представити продавцю товарний чи касовий чек. Якщо у вас немає товарного або касового чека, ви можете уявити інший підтверджуючий оплату товару документ або послатися на показання свідків.
Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший, що підтверджує оплату зазначеного товару документ.